Conditions contractuelles et utilisation du site Web
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Conditions d'utilisation
Les présentes Conditions décrivent les conditions applicables aux services et contenus proposés sur le site www.watchesalltime.com , et régissent les relations juridiques entre LA SOCIÉTÉ et le client.
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THECOMPANY, le site eCommerce ou son contenu.
Le site Web et les produits et services proposés par LA SOCIÉTÉ s'adressent à des personnes majeures ayant la capacité juridique suffisante pour être liées par les présentes Conditions d'utilisation. Il est possible que l'utilisation de certains services ou la souscription de certains biens ou services fait l'objet de conditions complémentaires particulières qui nécessiteront un consentement exprès et qui prévaudront en tout état de cause sur les présentes conditions générales.
Enregistrement de l'utilisateur
L'utilisation des services fournis par LA SOCIÉTÉ et l'achat sur le Web nécessitent une inscription en tant qu'utilisateur sur le Web. Afin de compléter l'enregistrement, une série de données personnelles doivent être fournies qui doivent être vraies et exactes. Vous pouvez consulter notre
politique de confidentialité.
De même, vous devez tenir compte du fait qu'à tout moment vous pouvez modifier vos données personnelles, ainsi qu'exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition conformément à la loi 3/2018, de 5 décembre, protection des données et garantie des droits numériques (LOPDGDD) et avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données (RGPD).
Commandes
Une fois la commande passée, vous recevrez un message confirmant la réception de la commande, ainsi que des informations sur l'expédition et la facturation de la commande passée. Dans ce message, vous recevrez également un code de commande et un lien qui vous permettront de suivre l'état de votre commande.
Mode de paiement
L'acquisition de services ou de produits via le site www.watchesalltime.com permet différents modes de paiement.
Prix
Les prix des produits sont ceux indiqués dans le descriptif joint à ceux-ci. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés dans la devise Euro (€) et incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).
Conditions d'expédition
L'achat est soumis au paiement des frais d'expédition, à la charge de l'acheteur. Les frais de port dépendront de la destination et du montant total de la commande, les frais seront détaillés tout au long du processus d'achat et vous pourrez revoir le montant des frais de port avant de finaliser l'achat.
L'ENTREPRISE ne sera pas responsable des retards dans la livraison des commandes pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, ainsi que pour les cas fortuits ou de force majeure.
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Modification et politique de retour
Modifications
Pour les modifications, vous avez jusqu'à 14 jours à compter de la réception du produit pour l'envoyer à THECOMPANY, en suivant les étapes du formulaire de modification et de retour.
Les options d'échange que nous proposons sont les suivantes :
; • Échanges contre des produits de même valeur : le changement est effectué et aucun frais supplémentaire ni remboursement n'est généré. Les frais de port seront à la charge du client, sauf dans les cas où la modification est causée par un produit défectueux ou une erreur dans le commerce en ligne.
• Modifications pour les produits de moindre valeur : un remboursement sera effectué en votre faveur pour la différence entre le nouveau produit (valeur inférieure) et le produit initialement acheté (valeur supérieure). Cette valeur sera créditée sur la carte utilisée lors de la transaction d'origine ou, le cas échéant, sur PayPal. Vous devez garder à l'esprit que 2 à 3 jours ouvrables sont nécessaires pour que le déboursement soit reflété sur la carte. Les frais de port seront à la charge du client, sauf dans les cas où la modification est causée par un produit défectueux ou une erreur dans le commerce en ligne.
• Modifications pour les produits de plus grande valeur : le produit doit être retourné et une nouvelle commande doit être générée. Les frais de port seront à la charge du client, sauf dans les cas où la modification est causée par un produit défectueux ou une erreur dans le commerce en ligne.
Remboursements
Pour rétracter votre achat et demander un remboursement partiel ou total de l'argent, vous avez jusqu'à 15 jours pour retourner le produit. Utilisez le
formulaire de contact en indiquant l'objet "retours et remboursements" à côté du numéro de commande. Les frais de port seront à la charge du client, sauf dans les cas où le changement est causé par un produit défectueux ou une erreur dans le commerce en ligne.
Garantie des marchandises de consommation
En tant que client, vous êtes considéré comme un consommateur conformément au décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires (ci-après, "TRLGDCU").
la conclusion du contrat s'il s'agit d'une prestation de services.
Vous devez exprimer votre intention de vous rétracter dans le délai indiqué et procéder au retour du produit en remboursant le prix payé.
Si vous rencontrez des problèmes avec les produits ou services achetés sur ce site Web, vous pouvez déposer une réclamation via la plateforme de résolution des litiges de l'Union européenne ici .
LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de refuser d'accepter la réclamation soumise via la plateforme.
Nullité et inefficacité des clauses
Si une clause incluse dans ces Conditions était déclarée totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition, subsistant les présentes Conditions Générales dans tout le reste, en prenant cette disposition pour non inclus.
Droit applicable et juridiction compétente
Ces conditions sont régies conformément à la loi espagnole. L'ENTREPRISE et l'utilisateur s'engagent à soumettre les litiges pouvant survenir en relation avec la passation de marchés de produits ou de services soumis aux présentes Conditions Générales, aux Cours et Tribunaux espagnols.
Service client
Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus. Vous pouvez nous envoyer ces commentaires et suggestions, ainsi que toute question, plainte ou réclamation, via les canaux de contact suivants :
; • info@watchesalltime.com
; • INDIQUER LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE heures de 10h à 13h et de 17h à 20h du lundi au vendredi
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